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标题:翰香苑物业只收费不为业主办实事,小区安全存隐患

编号:1603862518706213 部门:新城街道党委、办事处 提问时间:2020-10-28 回复时间: 2020-11-02

1.翰香苑东区就只有两栋楼,门卫传达室里的小区门口距离很远,有事不能及时与门卫沟通,传达室经常出现没人的情况。 2.小区门口的车杆视线受阻存在安全隐患,经常会撞到人。 3.小区卫生打扫不彻底,经常出现楼道不打扫的问题。 4.小区物业一点都不负责,住户有什么问题反映给物业,他们的态度都是让住户自己解决,和物业没有关系, 5.东区就是两栋楼,对这两栋楼上的住户不管不顾,一点都不负责任。。。。太可气了 总而言之 言而总之就是这个小区物业只在收钱的时候积极,请相关部门沟通处理一下 谢谢

【2020-11-02】

1、翰香苑东区就只有两栋楼,门卫传达室里的小区门口距离很远,有事不能及时与门卫沟通,传达室经常出现没人的情况。 传达室确实距离居民楼相对较远,但翰香苑东区只有这一个出口,目前小区还在建设当中,建设完毕后会统一调整部署,针对传达室门卫脱岗问题,物业后期会加强管理,安排人员不定时进行查岗,确保居民安全居住。 2、关于小区门口的车杆视线受阻存在安全隐患,经常会撞到人的问题。 接到该问题街道责令社区督促开发商对小区门口的车杆进行了修改,目前问题已经解决。 3、关于小区卫生打扫不彻底,经常出现楼道不打扫的问题。 社区已督促物业抓紧时间整改,物业承诺将安排人员每天进行检查,发现小区卫生不彻底以及打扫不到位的情况,按照保洁人员管理制度,进行相应的处罚,以便督促保洁人员尽职尽责,确保小区干净整洁。 4、小区物业一点都不负责,住户有什么问题反映给物业,他们的态度都是让住户自己解决,和物业没有关系。 经了解,来电人反映情况属实,街道已责令社区督促物业,物业已与开发商沟通,将重新调整项目经理,确保居民反映的问题能够在第一时间进行回复及解决。 5、东区就是两栋楼,对这两栋楼上的住户不管不顾,一点都不负责任。 针对该问题,社区已督促物业整改,物业承诺项目经理调整后,会及时处理东区的所有问题,确保每户居民权益得到保障。

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标题:道路何时修通

编号:1602815642832185 部门:建设局 提问时间:2020-10-16 回复时间: 2020-10-21

高新区惠贤路桐荫街以北到寒亭友谊路界,什么时候能修通?停工快一年了吧,请问施工单位的纠纷解决了吗?这条路是2020年重点工程,再有一个月就到冬天没法修路了,这条路还打算修吗?就这么让老百姓一直等着?

【2020-10-21】

高新区住建局回复:经核实,来电人反映情况属实。下穿青银高速——惠贤路(玉清街-桐荫街)为我区2020年续建工程,该项目采用PPP模式施工,因施工方撤资,目前该项目暂停施工。当前,正对该工程重新确定施工单位,待施工单位确定后,将继续组织施工。

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标题:祥泰世家西区占用活动场划车位

编号:1600778645680164 部门:建设局 提问时间:2020-09-22 回复时间: 2020-09-27

1、祥泰世家西区14号楼和15号楼中间的活动广场,物业在未征询业主的同意下划了车位,还弄上了充电桩,侵占了居民正常活动空间,还有13号楼的北侧广场上也划上了停车位,请主管部门协调物业拆除,重新划定区域设置 2、13号楼北侧小广场鹅卵石破损反映多次,物业一直不处理,这么小的问题反映到在主管部门还真是不合适,但物业迟迟不整改,请协调,谢谢!

【2020-09-27】

高新区新城街道回复:来电人所反映的关于祥泰世家西区占用活动场划车位问题,经调查了解,前期祥泰世家西区13、14、15号楼业主的电动车、老年代步车在楼前及楼道内乱停乱放,私自拉线充电,存在安全隐患,很多业主向物业反映,要求对车辆进行统一管理并安置充电桩。祥泰世家物业公司经公示后,根据业主要求,在部分区域安装了充电桩,避免了充电难和车辆乱停放的问题。另物业已经安排维修人员对13号楼北侧小广场的鹅卵石进行了修复。

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标题:东明小学老师要求买指定点读笔

编号:1599631012655041 部门:教育局 提问时间:2020-09-09 回复时间: 2020-09-15

老师发的信息很委婉,但是我们做家长的一看就知道什么意思!指定地点去让我们买点读笔!前几天非得让我们家长买指定的带高新教育的,或者指定类型的本子!!本子颜色有色差,都让我们重新买!太可恶了吧! 家长们: 英语学习需要有学习工具,例如英语字典(高年级准备即可),与学生课本相配套的工具等。 低年级,有声的学习工具是很重要的。最近,有不少家长咨询我该准备什么,我发现我之前班里的孩子有用点读笔的,有用点读机的,还有家长网上买的点读资源,还有的用磁带、光盘的......具体的,我们按照要求不能推荐,大家可以根据自己的经济能力和需求去给孩子选择、准备。 总之,无论您给孩子选择什么样的工具,只要孩子能跟着读,且它的发音是标准的都可以,另外,我群里发的文件夹大家也可以用。 为了不耽误孩子的学习,无论大家选择什么,都请下周一之前,将孩子的学习工具准备好。 亲爱的各位家长: 为了让孩子们更好的学习英语新标准教材,提高孩子的听说能力,《英语》课本出版社(外研社)免费为学生提供配套教材练习《同步练习册》一年级上册,请各位家长凭该条消息到下面店免费领取,每人仅限领取一本,请各位家长自愿选择是否领取。 外研社正版授权服务地点如下,家长可根据需要自行选择领取地点(特别声明:是有需求的可自愿去领取): 1、潍城区中百家电城一楼 外研通专柜15065613270 13626362791 2、新华

【2020-09-15】

高新区教育分局回复1.高新区东明学校关于作业本的准备要求是“相同规格”即可,但个别班级的个别教师在落实过程出现偏差,出现了投诉中提到的“有色差要求重新买”的问题。学校已召开全体教师会,再次强调相关要求,杜绝出现类似情况。学生完全可以用相同规格的作业本,不需要重新购买。 2.学校并未指定学生到书店购买点读笔。但根据家长的咨询建议家长为学生准备学习工具,具体学习工具不限。到书店领取《同步练习册》与购买点读笔之间没有直接关联,家长可以领取也可以不领取。 3.工作人员于9月11日用工作电话8861093与家长进行了沟通,根据调查情况与家长进行了交流,家长表示满意。 家长后期如有任何问题,可直接拨打8861093进行交流,由区教科院协调解决。

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标题:盛夏三伏天却被停水停电,让我们业主情何以堪???

编号:1597714941928223 部门:新城街道党委、办事处 提问时间:2020-08-18 回复时间: 2020-08-24

本人九州方圆国际小区(北宫街志远路交叉口)业主。本小区于2020年08月11日晚间停水断电一次,于2020年08月14日/15日/16日晚间分别停水直至凌晨才来水,16日午间被停电,17日晚间停水停电。并且青州市九州置业有限公司(开发商)于2020年08月16日于楼梯里贴出通知,将于20200816-20200823视情况压用电负荷(意为停水)。情况的完全缓解需要等到二期工程完成(2020九月底)。(我对此的理解是0823之前开发商或是物业主动停水。0823之后二期工程完成之前,视用电情况酌情停水)。为此,我沟通了腾业物业(我们小区物业),物业经理给出的解释是,1-6层低层的用户用水不影响,仅高层用户需要用电加压才存在停水情况,需等二期工程结束,临时用电并入国家电网才能解决问题,而他们就现在的停水情况,没有办法解决;于20200817拨打谭里社区服务电话,社区人员进行协调但并未解决该问题,20200818拨打谭里社区服务电话,相关人员表示负责该问题同事去考试,未联系上;开发商那边我未做联系。作为业主,对九州置业的“通知”不接受、不理解也不认可。对腾业物业的处理态度和处理方式不苟同。盛夏三伏的天气,回到家连自来水都用不上,让我们情何以堪???请有关部门帮助我们广大业主保障利益。

【2020-08-24】

高新区新城街道回复:来电人所反映九州方圆国际小区随意停水停电问题,经调查了解,该小区为在建小区,目前为临时用电,待小区建成后并入居民用电网。因天气炎热,居民生活用电激增,导致跳闸,因此出现停水停电问题。目前小区新的供电设施已安装完毕,正在与供电公司联系,争取9月底前正式投入使用。关于反映地下车库地面湿滑及乱贴广告问题,街道已责令社区督促物业抓紧时间整改,提高服务水平。

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标题:道路迟迟不修建

编号:1597718942682637 部门:建设局 提问时间:2020-08-18 回复时间: 2020-08-24

高新区惠贤路连通寒亭友谊路工程,寒亭区友谊路修好三年了,高新区的惠贤路迟迟修不好,五月份的时候来检查的连夜铺了一遍沥青就又停工了,高速桥北边有一段直接没铺沥青,惠贤路和桐荫街交叉口北边挖了大坑也没有干活的,我想问问这条路还修不修了?现在连个干活的都看不到。没想到高新区政府这么不作为,老百姓都传,高新区害怕修好路了,都跑寒亭去买房,高新区没钱赚了,现在看来怕是真的的,一条路从去年10月份开工,到现在迟迟没有干活的,真是典型不作为,前期还回答说有纠纷,现在看来就是骗人的。

【2020-08-24】

高新区下穿青银高速——惠贤路(玉清街-桐荫街)为2020年重点城市基础设施工程,并列入了高新重点督查事项。因与原施工总承包存在工作及债务分歧而造成了工程未复工续建,前期经协调新施工单位完成了第一层粗沥铺设,原施工单位以未付工程款为由阻挠进场施工。事件发生后,我局高度重视,抽出精干力量对该工程进行割算审计,待割算完成后新施工单位将第一时间进场施工。我们会加快对施工单位的协调调度,感谢您对我们工作的关注与支持,因施工给居民带来的不便敬请谅解。

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